umbrella4u - Ihr Partner für Telefontraining & Wohlfühlklima
Durch zufriedene MitarbeiterInnen eine höhere Wertschöpfung
Seit 1997 berät Heike Schirmer Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Kommunikation im Innenverhältnis und in der Außenwirkung.
Warum Kommunikation verbessern?
Für den 1. Eindruck gibt es keine 2. Chance!
Am Telefon hat ein Mitarbeiter nur 30 Sekunden Zeit, um dem Anrufer ein positives Bild vom Unternehmen zu vermitteln. Damit ein professioneller Wirkungsgrad entsteht, müssen der sachliche Inhalt und die emotionale Botschaft ein harmonisches Bild ergeben. Und genau dafür sorgt umbrella4u!
Wir erzeugen ein Wohlfühlklima im Unternehmen und zaubern ein Lächeln in die Stimmen der MitarbeiterInnen. Mit maßgeschneiderten Konzepten und jahrzehntelanger Erfahrung begeistern wir die Menschen und sorgen für mehr Spaß an der Arbeit.
Die von uns betreuten Unternehmen profitieren durch:
- Ein positives Image als Arbeitgeber (Employer Branding)
- Motiviertere MitarbeiterInnen
- Ein kostengünstiges Empfehlungsmarketing
- Eine klare und schnelle 360 Grad Kommunikation
- Eine positive Fehlerkultur
- Ein gesundes Unternehmensklima
Für das BNW biete ich Seminare und Fortbildungen im Bereich Führungskompetenzen an